你ABC不可以说这4句话，这些话会让你在职场黑掉，在对方心中永远失去影响力。被你这么回话的家人、亲友则会难过与失望，对你说的话大打折扣。

图片来源：Allan Dcosta ，CC Licensed

1. 说了有什么用，反正你也听不懂
如果你是真的觉得对方听不懂才这么说，那都是你的错，因为你无法用对方听得懂的方式解释你的意思。不要跟他说他听不懂，而是必须想办法解释你的想法。让他听懂是你的责任，不是他的。
✽你可以这样说：虽然呛对方「怎么听不懂」，是你有不想谈的内容时，常说的一句话。但在这种情况下，比较好的作法是坦承以告，而不是把对方说成是白癡。你应该说：「我现在不想（或不能）谈这件事。」
✽你可以这样回：如果有人跟你说你不会懂的，你需要做的只是眼睛直视他们，亲切但坚持地说：「我会懂的，只要你解释得够清楚。」

2. 「就因为」或「因为规定就是这样」
已为人父的我每次听到这种话就全身发痒，不过我得承认这种话我自己也说过。从没有「就因为」这回事。一项规定之所以存在，要不是有好理由—这种时候你反而要把原因解释清楚（「如果你再这样摇晃椅子，椅子可能会翻倒，你的头就会撞到洗碗机」），要不就是你会领悟到自己的话其实无凭无据，你只是从某个会说「就因为」的人那儿承袭了这种说话方式。这表示你必须重新评估自己的想法，有可能它其实一点意义也没有。
✽你可以这样说：你必须先思考。如果对方说的没错，就该大方承认。
「你说的没错，既然我们家没有洗碗机，而且地板也都铺了保护垫，真的没有任何你不应该摇晃椅子的理由。」
如果有任何人质疑为什么某件事一定要那样做，就举实际状况说明。解释说，身为老闆的你不允许这件事用别的方式做，因为可能损及公司财务，或你是当爸妈的人，有养育子女的责任，而你决定的事能帮助你尽到为人父母的职责。
✽你可以这样回：下次再听到「就因为我才是老闆！」这种话，就要求对方解释他的想法： 「我不明白为什么一定要那么做，如果我能知道背后的用意，会比较愿意遵守这项规定。」别让任何人制订莫名其妙的规定，又不必负解释之责。

3. 不关你的事
这句话不只会让听到的人感觉被排挤了，也显示你无法回答他刚才问你的问题。
✽你可以这样说：诚实为上策，解释你为什么无法回答，而且这么做并不会因此而树敌。
✽你可以这样回：如果有人告诉你某件事跟你无关，你可以轻易反驳他的说法，只要解释这件事其实跟你有关：
「这件事当然跟我有关係，如果跟我无关，我就不会问了。我现在就告诉你为什么跟我有关。」

4. 那你要我怎么办？
说这种话是不想负责任的人，可能也是想不出合理论点的人。如果有什么是你ABC不能再说的话，那么这句就是了，因为它将摧毁你已取得的任何社会地位。这种话一说出口，就是在毁灭你身为影响力游戏玩家的未来。
✽你可以这样说：就算那件事真的不是你的责任，你还是应该设法协助，找其他帮得上忙的人。如果你真的什么忙也帮不上，就解释你的难处并致歉（这件事可能错不在你，不过道个歉可降低对方一直烦你、要你想办法解决的可能性）：
「真的很抱歉，可是我真的不知道该怎么帮你。真希望我帮得上忙，可是我就是不知道该怎么做。」
✽你可以这样回：如果有人当你的面说：「那你要我怎么办？」你只需回答：「首先，我希望你好好听我说，然后我想请你帮我一个忙。这件事你可以怎么做，我倒有个建议。」 或者，何不玩个熟悉的文字游戏：「问题不在你应该怎么办，而是你能帮我到什么程度。」

记得了吗？这四句ABC不要再说，说一次你的影响力就大幅减少一次！更没有人愿意听你的！

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