为什么传统菜市场一直保持“买菜送葱”的习俗，那是因为葱虽然是一种不重要的低价商品，但是少了它却又缺少了那么一点对味的感觉，不但是要婆婆妈妈们花钱购买又觉得浪费，卖菜的老板了解这种消费者心态，所以索性把葱用送的换个人情，也好让那些买菜的菜篮族建立起长久的忠诚度。

在“买菜送葱”这种例子中“葱”属于“催化剂”，在化学理论里被归类于不存在也没关系，但是加上去可以让反应更激烈或合成更的元素。如果放到产品行销这个问题来看，您的“产品”就是“菜”，“葱”就是可以让消费者“反应更激烈”的“赠品”。例如买手机送耳机、买汽车送隔热纸、买电脑送印表机、买机票送平安保险等等。

企业会根据产品的特性与成本来考量如何选择赠品，但是消费者会自行评论这个赠品送的有没有道理。虽然大家都知道“羊毛出在羊身上”的道理，但是消费者在每次的消费行为中总是会希望争取到“ABC利益”，所以“赠品行销”就有很多买卖双方的心理拉锯行为在其中。

类似的产品推出时，消费者会根据价格、赠品、运费、付款方式、售后服务等因素进行评估，更何况现在网路购物有很多商家卖的根本是一样的产品。例如我想买一台雷射印表机的时候，如果有两家的报价一样，那就看他们有哪些赠品，甚至于能不能刷卡或者分期付款在网路购物族来说是很影响“消费情绪”的因素。

如果随着产品附送的赠品被当作是垃圾，那就达不到促销的目的，例如当7-11推出消费满一定金额送Hello Kitty的磁铁没多久，若另一家超商也推出赠送另外某种卡通人物的磁铁，如果这种卡通人物的度或需求性不足，那这个赠品送了也是白送。但是 Hello Kitty的度确实可以让消费者因为赠品强化了购买的意愿，虽然还不至于产生“买葱送菜”的情形，但是如果让消费者为了要赠品而来消费，不就跟因为要葱而来买菜一样的有智慧吗？@

行销智慧：如果赠品不对消费者胃口那送了也是白送
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