第二天早上克林特很早就醒来，所以布雷克也跟着一样早起。他一边喝着咖啡，一边回想起父亲过世之后，黛比．布鲁斯特曾给过他的许多帮助。父亲早年曾经指导过当时正在努力成为的黛比，而现在黛比成为了他的导师，至今布雷克对于这一切仍然感到惊讶。

他把在戴纳斯塔找到工作归功于黛比，因为整个过程都有她的指导，她教导他如何成为一名。他不确定自己是在哪里下车离开了这个轨道，也不确定自己为什么，从什么时候开始不再跟她见面。他希望她可以再次伸出援手。

在去办公室的路上，他打了电话给黛比。很幸运但不意外的，她很期待再见到他。

「时间跟地点你决定。」黛比说。

「在老地方，那家咖啡馆如何？」布雷克说。

「好极了。什么时候？」「明天早上，早一点？」布雷克说。他认为不应该在晚上安排会面，他知道梅根会需要他在家帮忙。

「很好。明天早上七点见，」黛比说。「主题是什么？」

「我想要谈谈怎么样能与众不同。」

「我很稿兴你问这个问题，」黛比说。当她说这句话的时候，布雷克可以感觉到她的微笑。「到时候见了。」

＊＊＊
那天早上的会面，时光彷彿回到五年前。布雷克早到了十分钟，发现黛比已经坐在后面一张桌子的座位上了。

当黛比正要站起来打招呼，「真稿兴再见到你！」布雷克说。

「我也正想对你说这句话呢，」黛比回答。「一切可好？」「很好。我结婚了，有一个孩子，另一个还在肚子里。」

「真的？恭喜！」

「我真不敢相信已经过了五年了。为什么我们不再见面了呢？」布雷克问。

「我们彼此都很忙，而且后来约翰生病了。」

「他还好吗？」

「他一年前去世了。」

「真遗憾。」布雷克不敢相信他甚至不知道这件事。

「嗯，这是我们失去联繫的另一个原因。当我们知道他的诊断结果，就决定去旅行。我们玩遍全世界 真是不可思议！我们一起欣赏所有的事物，这让他ABC后的人生岁月，对于我们两人都意义非凡。我们结婚快三十年了，跟他结婚是我做过ABC的决定。」

「我真的很遗憾，」布雷克重複说着。「真希望他过世的时候我在你身边。」

「没关係，我们身边一直有很多朋友关心。」

「很稿兴我们能再度联繫。你是我ABC真正的人生导师，我一直很想念你。」

「谢谢你的讚美，布雷克。我们会继续努力保持联络，但是你知道吗，你也许需要多几位人生导师，但这个等一下再谈。当你打电话给我，你说你想讨论怎么样能与众不同？」

「是的，」布雷克说。「我真的需要知道。」

「怎么一回事？」

布雷克接下来花了几分钟分享他过去五年的故事。黛比一边听，一边做了点笔记。

「所以在你担任了那个跨部门团队的组员之后，你的主管怎么了？我想她的名字应该叫做玛姬？」

「她ABC后离开了企业去非营利组织工作，我想接下她的职位但是没有成功。那是我ABC次跟领导职位擦身而过。」

「而同样的事情昨天又再度发生？」黛比试着实话实说。

「是的，就在萨曼莎告诉我不一样的时候。我不知道该怎么办，所以我打电话给你。」

「好的，我想我了解来龙去脉了。更具体一点，我可以怎么帮助你？」

「请你告诉我。我很挫折、困惑，而且卡住了。」布雷克说。

「好吧，首先让我告诉你，你可以成为一位。我从你十六岁的时候就知道了。」黛比用确定的语气说。

「我很稿兴你这样想，其他人似乎都不这么认为。」

「你爸爸也是这样想的。」

「我知道。这只是让我又多了一个痛苦的理由。」布雷克低下头看着地板。「你知道吗，在我们ABC后一次的谈话，他告诉我，我可以成为一名。那时候我并不相信他，而我也不太确定今天是不是可以相信他。」

「听着，布雷克，实际的状况是，你现在二十八岁。你并没有跟玛姬的工作擦身而过。你的经验还不够，你还没证明你自己的能力，或者更坦白的说，你还不够资格。你还不是个合适的人选。」以前没有人这么直接跟他谈过这件事情，他不知道该说些什么。当他正要开口说话，黛比阻止了他。

「不，让我讲完。然而，你昨天也许跟这职位擦身而过了，但这是个天大的好消息！它就像是一记你正需要的当头棒喝。」

「当头棒喝？这是什么意思？」

「听着，萨曼莎是对的，确实不一样。我很感激现在我们可以在你二十八岁的时候有这番对话，而不是等到你五十八岁的时候。如果你现在可以领悟其中的道理，接下来的人生你都可以领导。而且ABC终，不需要凭藉一个的职位。你可以领导，不管你是不是拥有头衔。如果要等到一个头衔才开始领导，你可能永远等不到。」

黛比还没说完，「你在戴纳斯塔的生涯早期，还没有领导头衔的时候就领导过了。你为什么停下来了？」「我不确定。其实我根本没有意识到我停下来了，但我已经準备好再次出击，」布雷克说，一边打开他的笔电。「我们该从哪里开始？」

「给我一张餐巾纸。」黛比说。

「另一张藏宝图？」布雷克说，他想起上一次黛比在餐巾纸上为他画下的东西。

「没那么複杂，」她笑了一笑。「你和我曾经讨论过关于冰山吗？」

「没有，我们讨论过关于找工作，也讨论过关于我如何成长为一名，没有 我想不起来有冰山这一段。如果有，我想我应该会记得。」布雷克露齿而笑。

「这是你爸教我的。冰山是呈现领导样貌的完美照片，回想小学老师教的：浮在水面上的冰山只占冰山的多少比例？」

「一○％？」布雷克想这应该是正确的。

「是的，其余的部分则在水面之下。领导也是一样，一○％在水面之上，而大约九○％在下面。你爸爸这两样都教过我。」

「水面上的部分代表领导技巧，水面下的部分代表领导特质。」黛比一边画一边把话说完。

「所以呢？」布雷克不确定这如何可以解释是与众不同的。

「所以，」黛比继续说下去，「技巧代表做的事情。你和我在多年前就讨论过很多关于技巧的部分。」

「是的，我记得，我一直朝这方面努力。」「做的好。」黛比说。黛比天生就很积极正向。她继续说，「冰山藏在水面下的部分，代表领导特质。我们能不能成为一名成功的，九○％取决于这藏在水面下的部分。ABC终是我们的领导特质驱使我们去行动，以及为什么这么行动。它真实反映出我们真正是个什么样的人。」

「听你这样说，它好像真的很重要。」

「超乎你的想像，」黛比又补了一句。

「你可以举一个例子吗？」布雷克问。

「当然。如果你帮梅根洗碗，她会怎么想？」

「她会觉得我很棒，」他暗自窃笑。

「没这么快。如果你帮她是因为你觉得有义务这么做，或是你期待有所回报，你不会得到你认为该得的功劳。然而，如果你帮她，是因为你想要服务她，没有任何附带条件，接下来她才会觉得你很棒。同样的行为导致不同的结果。」

「她真的会知道我为什么要服务她吗？」布雷克害羞的问。

「当然知道，」黛比毫不迟疑的说。

「那这其中的差异在于？」布雷克停了下来。

「这其中的差异在于你的动机，你的人格特质，你的心。藏在水面下的一切彩绘出我们身为所做的一切。就算有可能一时隐藏，我们也没有办法长期隐藏我们的心。」

「我想我懂了。所以让我们回过头谈谈这跟是与众不同的有何相关，」布雷克说。

「当我说到领导『特质』的时候，你心里想到什么？」

「诚实，正直，忠诚之类的。」

「好的，这些都是杰出的特质或品格，但对来说这并不特别。他们不够独特。」

「你的意思是什么？」

「你会希望在你组织里的每一个人都是诚实的，表现的正直，并且忠诚。」

「当然，」布雷克同意。

「但是，那并不能让与众不同。身为，或至少那些善于领导的人，的确具备你所提到的特质，但是他们还拥有其他特质让他们得以脱颖而出。」

「这就是我主管的意思吗，当她说是与众不同的时候？」

「我不确定，不过我猜答案是肯定的。无论如何，你必须了解这个概念；它会影响你这下半生的领导。」

「这听起来比我想像的还严重。我只是试着想要在戴纳斯塔更上一层楼。我不确定我已经準备好要讨论我的下半生，」布雷克羞怯的说。

「这正是我们正在讨论的──有关于你下半生如何当一位。」黛比带着坚定而温暖的语气凝视着他。

「领导特质是你成为一名成功的主要驱动力。」

「那技巧呢？」布雷克问。

「它们也很重要，不过大部分的并不是败在缺乏技巧──技巧很容易就学会。ABC终还是要依赖领导特质决定我们对别人的影响力。」

「我了解了，然后呢？」布雷克带着疑惑的语气。

「让我再说一次，当无法继续成长茁壮，罪魁祸首通常是他们领导特质，而不是他们缺乏技巧。」

「关于这一点我想我必须反驳，」布雷克说。「你在怀疑我的人格特质吗？」

「不是的。让我换个方式说；听清楚了，」黛比继续。「你可以拥有完美无瑕的品格，像是诚实、忠诚、可靠等等。但是仍然无法展现出领导特质。」，

「所以这跟忠诚、可靠、正直，这一类令人欣赏的特质无关？」布雷克试着把这些全兜在一起。

「你当然需要具备这些特质。但只有它们还不够。领导特质以你刚才所提到的正直、忠诚、以及其他类似的特质为基础。如果不具备这些特质，在一开始就不够资格当领导。成功的在他们每一天的领导之中展现出额外的品格，也就是领导的特质。如果你没有展现出领导特质，你的技巧与你努力的成果就算没有烟消云散，也会大打折扣。」

「努力的成果怎么可能烟消云散？」

「如果你没有展现出领导特质，人们就不会视你为，不管你做出的成果有多伟大。别人只会把你当作是一位有贡献的聪明人。团队里有这样的成员很棒，但没有人会让你出来主导任何赛局。他们不会让你领导。」

「好的 」布雷克停下来，试着想清楚他的下一个问题。「所以如果我不具备领导特质，那我是不是注定跟领导无缘？」

「当然不是。这不是我的意思。我必须告诉你的是特质的形成、改变或再造很困难，极度困难，不过它有可能发生。」

「所以我可以如何培养领导特质？」布雷克展现出他一向的活力与企图心。

「首先，你必须明白领导特质落实在行动上，看起来是什么样子？」

「你可以直接告诉我吗？你听起来好像知道领导特质看起来像什么样子？」

「我可以告诉你，但我有更好的主意。这是我接下来要你做的事情。你爸爸是某个固定聚会的小组的成员之一。」

「是的，我知道。他们聚会好多年了。」

「他们还有持续聚会。」黛比补充，「我会给你他们的名字跟联络资料。你要做的就是跟他们每一个人约好碰面的时间，并且请他们跟你谈谈领导特质。他们会很稿兴见到你。」

「你确定他们会跟我见面吗？我猜如果他们是爸爸的小组成员，可能都是大忙人。」

「会的，他们会跟你见面的。你ABC需要说的就是告诉他们是我建议你去找他们的。」

本文出自天下杂誌出版《给未来的自己：找寻生命中的五片拼图，成为想被追随的人》