遇到长久以来一直没有解决的问题时，由于原因与结果互相影响，所以形成不知从何下手的状态。
例如某家店舖的商品变旧了而不好卖，所以商品越放越旧，于是就更卖不出去。
虽然这样产生了一个「恶性循环」，不过只要找出这个循环的「原因与结果的结构」，就能够看出应该从何处着手处理。
像这个例子的情况，推测只能处理旧商品换一批新商品，以中止恶性循环的状态。

然而，许多状况感觉像是恶性循环，但是却难以发现到底是怎么形成的。像这种时候，请在纸上写下实际上的循环状态。
例如以下的感觉：
「工作忙碌 无法参加研习课程 没有吸收相关知识 被竞争对手打败而流失客户 增加拜访新客户的次数 更加忙碌」。
一旦写在纸上就很容易了解问题的相关性。接着看出原因的结构之后，再思考要从何处着手处理。大部分的情况应该可以分为能够处理与无法处理等两类。
以右图的案例来说，改善「无法参加研习课程」应该是能够处理的问题吧。就算多少变得更忙一些，就算拜访客户的次数暂时变少，却可以了解出席研习课程吸收新知，是脱离恶性循环的解决对策。

  以上书摘由商周出版下地宽也 《3秒思考2秒决定》提供