【书摘】遇到状况,你是先找「答案」还是先思
各位在解决问题时,会思考些什么事情呢?
假设现在面临「提案比稿的得标率下降」问题。
这时候就算开始检讨「如何提出更好的比稿作品」等解决对策(答案),思考方向也会脱离正轨,例如「应该花更多的时间在提案内容上」、「竞争对手的概念很周详」等,陷入无法锁定焦点的状况。
「三秒选择,两秒决定」的人不会一下子就想找出答案。他们会先考虑应该假设什么「问题」才能进行有意义的思考。
例如以下的问题
「得标率具体的下降程度如何?」
「竞争对手的提案方式是否有改变?」
「客户的期望、需求是否有变化?」
「提案内容是否有不符合时代趋势的部分?」
「应该改变提案的哪个部分?」
就像这样,先决定要思考哪些问题。应该思考的问题称为「论点」。无论是在会议中讨论或是一个人思考时,请都先找出「问题」(论点)吧。
以上书摘由商周出版下地宽也 《3秒思考2秒决定》提供