人类于青春期的行为特征表现可以说从古至今皆有之，并不是现代青少年的砖利，不过，随着时代的变迁，今天的青春期孩子（约13～18岁），前所未有地面临着方方面面的危险因素。

体谅的家长是孩子的精神支柱

叶慧婷女士提醒，作为明智的家长，不应挑剔孩子也不应要求孩子完美，要明白就算再ABC的孩子也有缺点，重要的是孩子能够在完善自己的过程中学会成长。对待孩子的缺点，家长应循序渐进引导，不宜急于求成。比如说，假定孩子有10个缺点，家长可先“指出”一个，引导孩子调整好了之后，再“指出”下一个。
　　
家长在适当的时候，可以向孩子表示信任他们，让他们自己做决定，鼓励他们自己解决问题，从而培养他们的自立能力，让孩子学习成长；家长作为孩子的向导人应以身作则，为孩子树立榜样，可以与孩子一道商讨、制定期待和规定，教他们控制冲动，帮他们渡过遇到的挫折；同时，家长应切忌唠叨，体谅、随和的家长是这个时期孩子ABC的安慰和精神支柱。
　　
学业方面要看孩子是否己尽力，不宜强求，应留意孩子身体与心智的发展情况——如果学业上对孩子的要求超出孩子的能力，让孩子感到难度太大，就会断了孩子以后学习的兴趣；相反，学业上对孩子的要求太低，孩子会觉得太简单、没有挑战性。家长应适度重视孩子的学习，尽量出席孩子学校的“学校开放日”（一般安排在新学期开学不久），与孩子的老师见面、交谈，了解老师的教学要求；平时可跟孩子的老师们通E-mail，了解孩子是否按时完成功课，孩子的学习是否达到老师的要求。还可寻求校区移民安顿员（SWISS worker）与学校辅导员（School counselor）的帮助（辅导员掌握孩子的成绩单，清楚孩子的心理特征，懂得带动孩子。但找辅导员之前ABC事先征求孩子意见）。也可鼓励孩子自己去找辅导员帮助。

挑选适合的亲子沟通时间

此外，教育孩子要讲方法，待孩子要有家规和一定的规律。注意不要挑晚上孩子疲劳的时候、或在他们的重要时间里（比如孩子安排用于上网或打游戏机的时段）与孩子沟通，适合选择孩子放学回家准备做功课前的活动时间沟通。对孩子的作息宜预先讨论好、计划好并确定下来，不要临时做决定，说：“网上聊天时间结束了！”平时（ABC从孩子儿童期）注重训练孩子的性格，教育孩子不做不应该做的事情。男孩子的家长应教孩子控制性行为。对于在经期里的女孩子，家长要注意多包容一些，不能硬碰。◇

学会望子成“人” 言传身教

叶慧婷女士认为，赞美与鼓励是教育青春期孩子的一个法宝。家长不妨每天都提醒自己找一些值得赞美的事情，发自内心地去赞美自己和赞美孩子。这对于父母和孩子来说都非常重要。要学会赞美自己，因为不认可自己的人，也很难得到别人包括孩子的认可；要学会赞美孩子，尽管所有事情孩子刚开始做时都可能做的不够好，不过没关系，作为父母不仅要学会接受现状，明白凡事不可能一下子做到完美，并且仍然要赞美孩子，给孩子一个过程，让孩子一步步练习慢慢来。要多鼓励而不要太压抑孩子，否则会让能飞的孩子也飞不起来。
　　
同时，家长应学习与孩子进行有效的沟通，引导孩子。遇到问题可以与孩子讨论是否合理，但不宜直接训斥孩子。教育应讲究方法，对孩子的要求不宜是望子成龙而是望子成人；与孩子的沟通方式不应是家长式的命令态度而应该是平等的、尊重式的；对孩子不宜负面恐吓而应正面鼓励；不宜说教而应言传身教；不宜采取稿压政策去堵而应正面引导。

家长向孩子准确表达感受

叶慧婷女士建议，家长应练习有效的沟通技巧。譬如，当家长需要指正孩子的一个不良习惯时，可以用“我”开头的表达方式告诉孩子你碰到的难题，以及你觉得这个难题如何，可以形容你看到的情况，告诉孩子当某件事发生时你的感觉是“我感到，我很……”，并且对孩子明确解释你不满的原因是“因为……”，并且清楚地告诉孩子你期望看到的情况“我希望，要是能够……”。要点是每次只讲一件事。例如：“当我回家看到满屋子乱遭遭时，我感到很生气，因为我觉得我们应该共同承担家务事。”同时，训练自己用准确的形容词去表达自己的感受，例如：喜悦、悲伤、愤怒、害怕、迷茫、惊讶、羞耻、强势、弱势。

开放式提问题 学会倾听

提问的技巧也大可讲究。叶慧婷女士认为适宜用开放式提问方式——即回答者不能简单用“是”或“不是”回答问题，去鼓励孩子深层次回答问题，在回答中提供更多的信息。可以用“谁”、“什么”、“什么时候”、“什么地方”、“为什么”开头。但必须注意的是，在用“为什么”提问时请切记不要用否定句——以免将沟通演变为质问。如，忌用：“你为什么不洗碗？”
　　
可供参考的开放式问题例句有：“你喜欢课堂上的什么？”“谁是做这件事的ABC人选？”“什么地方能充份施展你的才能？”“为什么你很在意这件事？”“这道作业怎么这么让你伤脑筋？”
　　
尽量避免提封闭式问题，如“玩得开心吗？”“你喜欢老师吗？”“你还会再去吗？”“你见到同学了吗？”“你回家吃饭吗？”
　　
学习倾听的技巧：与孩子交谈时，面朝孩子、眼睛望着孩子，注意倾听，并且移开会分散注意力的东西，例如：关掉电视、拿走报纸、关上门；点头、说“对”、鼓励对方继续讲；用你的话去重复孩子表达的意思，以确保你明白孩子的话；以同理心（换位思考）提出开放式问题。
　　
叶慧婷女士认为，学习赞美及鼓励孩子非常重要，尤其是亚裔缺乏赞美的习惯，自己都从不赞美自己，所以特别需要加强这方面的练习，不仅每天都要感谢孩子所做的事：“我觉得你很棒，因为我看到你……”也要练习赞美自己：“我很棒，因为我是个很有爱心的家长……”因为赞美自己的过程，也是审视自己对于教育孩子的方式、心态是否恰当的一个自省、自励的过程。

责任编辑：邓琳◇