玩转职场的情绪压力管理训练-铭润企业内训_管理培训

玩转职场的情绪压力管理训练

发布时间: 2016-06-12 16:46      来源:拓展训练 http://www.tuozhanm.com        点击数:
2010年,首个《中产阶级家庭幸福白皮书》在沪出炉。此次调查历时2个月,覆盖全国10个省及地区,35个城市,共有10万人参与活动,总结影响家庭幸福的前五个因素:健康、情商、财商、家庭责任、社会环境,其中情商排在第二位。

 4-严红艳《玩转职场之情绪与压力管理(2天)》
课程缘起:
2010年,首个《中产阶级家庭幸福白皮书》在沪出炉。此次调查历时2个月,覆盖全国10个省及地区,35个城市,共有10万人参与活动,总结影响家庭幸福的前五个因素:健康、情商、财商、家庭责任、社会环境,其中情商排在第二位。
据世界卫生组织统计:
全球完全没有心理疾病的人口比例只有9、5%;
职场上的人70%不快乐;
90%的人是“祥林嫂”;
90%的人讨厌办公室文化;
90%的人处于亚健康状态;
94%的人不喜欢自己的工作;
人的疾病75%由情绪引起,在中国,职场每天会产生5000个职业病人;抑郁症患者每年增加1、3%。我们的物质在丰富化,心灵却在沙漠化。
一些专家学者对成功人士的研究结果表明:情商作为一种非智力因素,对一个人的事业成功非常关键。100%的成功=20%的智商+80%情商。著名实业家李嘉诚提出了“用智商解决问题,用情商而对问题”的商界新理念。越来越多的企业界人士意识到,培养员工的情商和赚钱同样重要。越来越多的白领阶层发现”情绪压力管理“是调节心理脆弱、抑郁、压力过大等负面状态的最佳方式。
提升工作绩效,从管理情绪开始,“有开心的员工,才有满意的顾客”。本课程不仅仅提供情绪管理的技巧,更注重于心灵的建设,切实帮助学员改善自我意识,人际关系,实现自我激励,从而达到心理素质提升的目的。
 
课程收益:
1、深度认识自我、提升自我觉察能力,化解内心积怨,释放压力,增强正能量;
2、提升职业幸福感,增进领导、下属、同事、客户的关系;
3、能了解自我性格、认知与压力模式及身心健康的关系。
4、认识生活习惯、健康与压力间的关联,从实践中自我了解。
5、掌握突发事件带来的压力处理之道
6、掌握6个工具学习压力管理的技巧
课程时间:2天,6小时/天

 
                                                                   


 

授课对象:期望走出心理困扰、摆脱职场焦虑、建构和谐人际关系、追求自我心灵成长的职业人士。
课程大纲:
第一天:治本
第一讲:知情——认知情商在职场中的作用与影响
一、情商在职场中的作用与影响
1、反思:职场中你面临哪些困惑?
2、IQ智商与EQ情商之间的关系
3、情商主导人际关系,情商决定影响力
4、情商的五个要素
5、小组讨论:
1) 你身边哪些人是情商高的人?
2) 他们有哪些特质?
测试:测测你的情商智能
案例情绪压力管理经典案例分析
总结:智商解决问题,情商面对问题;情商决定幸福力
二、认知你的情绪
1、认知你的情绪对个人发展的影响
2、情绪是什么?
3、我们拥有哪些基本情绪?
4、情绪有哪些特点?如何利用这些特点让我们有效认知自己的内在需求?
5、情绪是如何影响我们工作?
6、最正能量的三种情绪和最负能量的三种情绪
7、如何觉察自己的情绪?
小组游戏九宫格绘画。引导学员找到在工作中经常出现的负面情绪,是什么事件会导致这些情绪的出现,以前是用什么方式来应对这些情绪,现在有哪些新的应对方式
案例:银行员工情绪智能管理案列
练习:负面情绪的创造性管理策略
 
第二讲:识情——情绪压力管理从认识自己开始
讨论:是什么阻碍你轻松工作?
一、探索隐藏的心智模式
1、人类心智模式的构造
2、身心灵的关系
3、寻求爱、认可与赞赏的隐藏动机与痛苦陷阱
4、人脑思维与五大感官的关系
工具:树枝人结构图
案例分析:
1、老王老张的不同结局;
2、小学生的早恋
二、建立积极向上的心智模式
1、认识原生家庭与自我成长的关系
a) 感恩大家方能经营好小家
b) 与父母建立深入的连接
2、提升积极乐观的自我认知
a) 学会接纳自己的不完美
b) 发掘自己的资产
3、信心是扭转情绪从消极到积极的按钮
a) 缺乏信心的根源
b) 掌握提升信心的两种有效方法
4、生命的真谛
a) 生命的最后五分钟
b) 你的招聘广告
c) 寻找天使
d) 视频:加油站女工
练习:爱与感恩
总结:语言影响思想;思想影响感受,感受影响行为;行为影响习惯;习惯影响性格;性格影响命运。
 
第二天:治标
第三讲:调情——情绪压力管理密码
一、用转念迎接“困难之礼”
1、受控圈与不受圈
2、人生的三件事了解透彻,认清生命的道路,避免以爱的名义去伤害,
3、简单有效易学的转念模式调整人际关系
因为这个我很难过,调整为因为这个我很开心
案例分析:领导批评的小张;失恋了的小王
分组练习:负面想法转换正面思维的能力
4、应对管理中的负面情绪(愤怒 焦虑 抑郁)
工具:4x5的威力—四个问句与五个思维反转的学习
1) 转向“好事情”——幸福感不是来自拥有的多,而是来自对拥有的心存感恩
4、在人际关系中修行——如何把对他人的不满转成爱自己的提醒
二、情绪需要管,更需要理
1、有效的合理情绪疗法——ABCDE步骤模型。当冲突或不愉快的事情发生时,如何有效面对和处理。
2、工具:运用“ABCDE模型”
1) 面对事件
2) 了解情绪
3) 厘清想法与认知
4) 确认内在需求
5) 解决事件的正面想法与建设性行动
3、迎接“批评之礼”终止自以为被操控的幻象、解除最担心的恐惧。
案例:不敢走进领导办公室的下属、
案例:受不了半点批评的小张
1) 坦然面对冲突与批评,消除被激怒的情形
练习:坦然接受批评
 
第四讲:移情——压力管理解码
一、认识压力
1、压力的本质是什么?
2、用一组调查数据来帮助人们了解自己及身边人的压力状况?
3、压力来自哪些方面?
4、压力的正反两方面的作用?
二、压力来了, 如何减除?
讨论:你有压力吗?哪些方面让你有压力?
思考:是事实让你有压力?还是想法让你有压力?
案例:抽烟喝酒的丈夫;爱抬扛的下属
三、谁是高压力博士?
测试:测测你的压力有多大?测测你的压力重点?
1、工作压力源? 案例分析
2、生活压力源? 案例分析
3、社会压力源? 案例分析
4、个人想法与性格所造成的压力?
案例:高压力博士的现场解压疏导
工具:NLP简快心理疗法“逐步脱离法”有效解除负面情绪
解码:
1) 心智模式决定职场压力——外面的世界随内心而改变
2) 不能操控你的人、事、物,如何能操控你的情绪及行为反应?
3) 心智模式对职业发展有怎样的影响?
心灵扫除——克服致命的心魔深度清理负面心智模式、
与真相相遇——谢绝“应该如此”,爱上事实
哪些心智需要改变?有效则保留,无效则改变
四、压力管理的有效途径——自助减压的六大工具
压力是弹簧,你弱他就强,压力压力,越压越有力!如何化压力为动力?以下的6个工具简单易行,用即有效。
1、平衡减压法
2、运动减压法
3、渲泄减压法
4、内观减压法
5、宠物减压法
6、冥想减压法
练习:针对以上六个工具分别进行相应的案例分析和现场练习,强化学员吸收效果

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