还不错-铭润企业内训_管理培训

还不错

发布时间: 2016-07-31 20:18      来源:拓展训练 http://www.tuozhanm.com        点击数:
回想我份工作,是在必胜客当内场服务员, 当时16岁,利用课后假日去工读, 那是我份接触的服务业, 也是次领教到餐饮业真正的忙碌是怎样可怕的忙! 那次刚好遇上母亲节, 我记得那一天我早上11点到店里上班, 店长就紧张兮兮一直在备料, 而且一直叫我们要有心理準备, 我那时还搞不清楚那状况会有多可怕
回想我ABC份工作,是在必胜客当内场服务员,

当时16岁,利用课后假日去工读,

那是我ABC份接触的服务业,

也是ABC次领教到餐饮业真正的忙碌是怎样可怕的忙!

那次刚好遇上母亲节,

我记得那一天我早上11点到店里上班,

店长就紧张兮兮一直在备料,

而且一直叫我们要有心理準备,

我那时还搞不清楚那状况会有多可怕,

到了下午三点左右…

电话订单慢慢多了起来,门口的客人也多了,

下午五点,作餐檯上的订单已经多到摆不下,

几十张订单插在上头,而且陆续有新订单一直丢进来,

洒料的动作是飞快的,烤箱一直是客满的状态,

我记得那时一口气抱着15公斤的起司丝跑着补料!

一直到打烊11点…没有坐下来休息过!

扣掉下午一点前有小休息,

我将近十个小时没有坐过,

那次回到家的脚跟及腿肚是痛到麻木,

店长送每个员工二个大披萨拷赏,

我拿了二个热腾腾的大披萨回家,

但却没有任何胃口吃…



上了二砖后,

又到饭店去打工,

那时在基隆念书住校的我,

每星期六、日固定会到饭店打工,

因为当时家里经济状况很差,

除了学费是家人帮忙筹措外,

生活费只好靠自己想办法赚,

有时少了一、二个班,

就少了一千块收入,

那星期就会过比较苦,

常常一天三餐就三粒五爪苹果加开水打发掉,

我记得当时一颗五爪苹果大约在9~11元上下,

一天吃三颗顶多花费30块左右,

所以当时室友也帮我取个绰号……林三粒!

意指三粒苹果就能过一天(当时刚好宋七力很夯),

有几次车钱不大够,便不敢搭公车,

自己从学校走将近一小时的路到火车站,

身上剩下的50元只够搭国光号从基隆赶至台北打工的饭店,

到了工作地点先至员工餐厅填饱肚子,

接着穿着制服等到六点开始上班,

十点下班后就可以直接领现金500元,

就有钱坐公车回家了!

隔天星期日若还有班就又有钱赚!

那时的日子挺苦的,

但在餐饮业打工的日子却是ABC快乐的!



回首我从事的工作类型,

清一色全是服务业,

ABC早是做披萨(三个月)、

饭店外场服务员(前后大约工读五年左右)、

百货公司黛安芬砖柜营业员(半年)、

百货公司客服播音组长(二年)、

百货公司及地下街门市砖柜代班人员(一年)、

尊龙车服员(半年)、

饭店咖啡厅信义外店外场服务员(二年),

当中还有些短期工作,

像钓虾场外包餐厅内场洗碗工、

钱柜外场人员、

茶艺馆柜檯小妹啦…等,

内场、外场、都待过,

也卖过女装、男装、内衣、玩具、鞋子、珠宝、包包…等,

仔细这样算下来,

做过的服务业种类还真不少,

不过待ABC久的,

还是以餐饮业居多,

其实餐饮业虽然薪水普遍都不稿,

基层顶多二万五就算很偷笑了,

但可以捞的油水可多的咧!

我在饭店不管兼差or正职待了这么久,

吃过超多平常根本吃不起的好料!

吃到ABC后员工餐厅的东西有时根本不屑吃,

有时工作中在内场等师传弄好料来给我们填饱肚子,

饭店内的厨师大部份都好色!

对女生会特别好,

只要关係打好,

尤其是要会哈啦、撒娇、幽默开得起玩笑,

在内场就很吃得开了!

如果跟大厨关係打好,

除了在工作中赶菜不会被为难外,

更可以吃到许多精緻好料!

ABC有口福就是在饭店工作那阵子!

现在想想还挺怀念呢!



去年过年时跟老公去逛夜市,

后来到我平常ABC爱吃的臭臭锅,

照惯例进去点锅大肠豆腐锅跟老公合吃,

因为年节关係人潮爆多,

我们难得排队等待,

老公看里面全客满外,

外面还一些人在等排队,

服务人员也才三、五个,

但每个人忙着收桌、点餐、带位、收钱,

一个人就得同时做许多事,

老公看到傻眼,

楞楞的说他们怎么记得住,

我则是不以为然瞄一眼又继续吃,

老公却一直傻在那看服务人员忙进忙出,

结果整锅快被我吃完!

看老公那副佩服的样子,

真是太大惊小怪了,

他没看过我在饭店工作的样子,

看到的话他大概也会尊敬起我了,

餐饮业,真正忙起来的话,

头脑思绪要变得很清楚、记忆力要好之外,

手脚也要俐落迅速!(尤 其是中餐!)

因为常常同时有许多客人会要求不同需求,

除了不能搞混外,也必须在短时间内达到客人需求,

客人愈多愈忙,脑筋就要愈清楚!

有时只是要进内场拿生辣椒给客人,

一路上就同时有不同的客人要你结帐、加热水、点菜、催菜、换盘子、收拾桌面、带位、要小孩椅、要儿童餐具…等,

有的找不到厕所要你带路,

有时还有小朋友到处跑来跑去,

就算手上端着再热再重的汤or菜,

也要灵活闪开他们,

甚至因为这样练就了穿着稿跟鞋在内外场快速奔跑不滑倒的平衡感!

(当然一双好鞋也是很重要滴!)

做到后来脚力也比一般女生好且耐操!

在餐饮业没有娇娇女!上下班时间可自己控制。工作稳定、单纯。待遇尚佳,福利好。

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