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这件事你决定就好,你真的想反了!

发布时间: 2017-11-22 21:54      来源:拓展训练 http://www.tuozhanm.com        点击数:
老闆说:「这件事情要怎么处理,你决定就好!」真是高兴,终于说服老闆接受自己的意见,既然老闆授权给自己决定,那当然就是依照自己的意思去执行啰!但是一执行下去,却发现老闆一脸不高兴,虽然口头上没说,实际上就是不支持,事情也难继续进行,当初老闆明明就说让自己决定,怎么最后结果会这样? 遇到问题请示老闆

老闆说:「这件事情要怎么处理,你决定就好!」真是高兴,终于说服老闆接受自己的意见,既然老闆授权给自己决定,那当然就是依照自己的意思去执行啰!但是一执行下去,却发现老闆一脸不高兴,虽然口头上没说,实际上就是不支持,事情也难继续进行,当初老闆明明就说让自己决定,怎么最后结果会这样?

遇到问题请示老闆该如何执行,如果老闆已经有定见,就会展现出身为一个老闆的能耐,明确的告诉部属该怎么做。但如果毫无头绪呢?有能力的老闆会与部属共同检讨找出解决之道,而虚有其表的老闆则会为了面子,胡乱讲个做法,或是绕了半天,听起来好像有道理,实际上则无意义。

除非老闆对部属非常信任,而要处理的事情又需要临机应变,老闆才有可能让部属自己看着办,否则当老闆无法做出决策的时候,也只会使出拖字诀,很少会让部属自己决定的。所以一个平时对事情都很有想法的老闆,却告诉部属「对于这件事情,你自己决定就好。」这样反常的举动,就一定有问题。

老闆提出一个的想法,交办你去执行,但你认为这个作法会有后遗症,跟老闆详细说明后,建议是否可以改变执行的方式。老闆对这个建议一直不置可否,也不明确说出自己的看法,几次请示后,试图说服老闆,但老闆就是不赞成也不反对,始终没有答案,到最后没有时间了,才勉强的告诉你:「这件事情该怎么做,你自己决定就好。」

辛苦了那么久总算是有了答案,以为老闆最后终于被你说服了,赞成你的做法,还授权给你全权处理,这下可以来大展身手,好好的表现一番了。谁料到,依照自己的想法下去执行后,却发现老闆总是摆个臭脸,要执行的事项,急着等老闆批准,但老闆就是压在那里,需要老闆支持的时候,也得不到明确的背书,老闆的这个态度,让这件事情根本就执行不下去。这也真是奇怪了,如果当初老闆就不赞成自己的建议,那为何不直接指示该怎么做就好,干嘛要费那么大的劲,表面上弄得好像很信任你,该怎么做给你自己决定,但事后再来桶你一

「由你决定」不等于「照你的方式做」

老闆其实并不想费那么大的功夫,浪费那么多的时间来跟你玩这种游戏,问题不是出在老闆,而是出在部属听不懂老闆的话,把事情想反了。如果老闆真的赞成你的想法,那当你提出建议时,老闆就会说:「你提的意见很好,那就照你提的方式去执行。」这句话和「这件事情该怎么做,由你自己决定」的意思是完全不同的。

两难求解

如果你提的建议有问题,不能执行,老闆直接说出问题点就好了,之所以会一直不决定、不表态、不赞成、也不反对,就是因为你的分析是有道理的,这件事情执行下去确实会有后遗症,因此就没办法来反驳你,但这件事还是必须要被执行,当老闆一直都没有想出更好的方法时,就还是只能硬干了,只是所造成的后遗症他不愿意自己承担罢了,最好能推给别人去负责。

代罪羔羊

事情要被执行又不愿承担后果,那该怎么做?当然就是要执行的人来承担啊!所以老闆说:「这件事情该怎么做,你自己决定就好。」这句话的真正意思其实是:「你就照我说的去做,虽然会有后遗症,但这也是没办法的事情,因为我是老闆,怎么可能由我来当坏人,这个决策的责任当然要由你来承担,所以才会说『你决定就好』,如果事后造成反弹,我这个当老闆的就出来指责你的不是,怪你事情没考虑清楚,规划不够周详,鲁莽行事,急着下决定,才会引起这么大的反弹,这样就能消弭不满的情绪,事情不就解决了。」

背地里要你承担所有的责任,檯面上老闆却可以表现得雍容大度,展现对部属的尊重,能够充分授权,要是事情进行顺利,没有预期的产生后遗症,那样最好,可以让执行的人有被信任的感觉;要是真如预期地造成了员工的反弹,那老闆适时的出来灭火,更能展现老闆尊重员工、照顾员工的心意,所以不管怎样,老闆都能立于不败之地。其中唯一的问题,就是只怕负责执行的人慧根不足,搞不清楚老闆的心思。

不合理的地方,要特别小心

所以,做部属的人,当老闆做出不合理的动作时,要特别的小心,不能只看表面的意思,要想想为何你提的意见明明就有道理,老闆也并不否认,但为何就是下不了决定,最后反而要把球丢给你,对于这个不合理的举动,就要特别当心,事情绝不是表面上看到的意思,否则直接就照你的建议做就好了,何必还要拐弯抹角呢?

弦外之音,言外之意

另外有个例子,虽然事情不大,但也有异曲同工之妙。公司旅游的时候又快到了,员工们召开福委会,讨论今年的旅游地点。当大家兴高采烈的讨论出地点后,立刻跟老闆报告,看看老闆对于这个地点是否有意见。

「今年公司旅游的地点,大家讨论的结果,垦丁得到最多的支持,不晓得老闆对于今年的旅游地点是否有意见?」

老闆一听到垦丁两个字,心就凉了半截,对于垦丁这个景点,已经算不出来自己到底去过了几次,这次还要再去,实在是毫无兴趣,更麻烦的是,还要说服老婆小孩配合,这才是头痛啊!心里虽然是这样想,但口里却不能这样说:「你们确定要去垦丁吗?这个景点应该很多人都去过很多次了吧!就连我去过的次数恐怕都数不清了,这样大家还会想要再去吗?」

「其实不会耶!夏天到了,大家就想去海边玩,而且今年垦丁有办一些海边的活动,又可以顺便去看海角七号的拍摄场景,大家都很有兴趣。」

「你们没讨论到礁溪或是宜兰的一些景点吗?」老闆其实是想去宜兰,就给了个暗示。

可惜,遇到个白目的员工「喔!宜兰就只有几个人想去,所以在讨论时就被否决了。」

老闆在此情形下,总不能不顾大家的想法,粗暴的来否定大家的决议吧,所以就只好说:「旅游地点我没有意见,你们自己决定就可以了。」

老闆只是檯面上表现出尊重大家的意见而已,负责主办的人要是听不出老闆的弦外之音,言外之意,自己出面来扭转局势的话,这样势必会得罪老闆。事情的大小与严重性,端看老闆的个性,一个自私的老闆,私底下还是可以找人再把结果给运作掉的。

 

一个能体察上意,充分配合演出,能帮老闆达成目的又能帮老闆扛掉责任的部属,就能深获老闆的心,未来前途就不可限量了。

因此,当老闆对事情迟迟不肯表态,一直没有决策时,最后却跟你说:「这件事情该怎么做,你自己决定就好。」如果你以为老闆终于被你说服了,要让你放手大胆的去做,那你就真的是想反了。

 

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